OpenStad: platform voor digitale burgerparticipatie

Wat is OpenStad en hoe zet je het in voor participatie?

OpenStad is een open source platform waarmee organisaties eenvoudig participatiewebsites kunnen maken. Grootgebruikers van het platform zijn gemeenten, het is voor hen de ideale manier om digitale participatie te bewerkstelligen. Voor de ontwikkeling van de software hoeven de gemeentes niet te betalen, deze is open source en dus gratis te gebruiken. Dat de participatiesoftware van OpenStad gratis te gebruiken is wil niet zeggen dat een gemeente het ook kosteloos kan inzetten, vaak huren ze een implementatiepartner in om de technische randzaken te regelen. Open source techniek is nog steeds techniek en daar zijn nu eenmaal specialisten bij nodig.

Enkele voorbeelden van OpenStad websites

Welke vormen van participatie biedt OpenStad?

Met Open Stad kan je kiezen uit de onderstaande participatieprocessen:

• Voorkeurspeiling: laat inwoners kiezen tussen een beperkt aantal voorstellen.

• Wedstrijd: laat bewoners een ontwerp, idee, foto of naam indienen en stemmen op elkaars inzendingen. Uit de inzendingen wordt vervolgens één of meerdere winnaars gekozen.

• Participatief begroten: een proces dat uit meerdere fases bestaat, waarbij bewoners plannen kunnen indienen, en later in het proces zelf stemmen welke plannen uitgevoerd worden.

• Keuzewijzer: bewoners helpen een weloverwogen keuze te maken door verschillende consequenties af te wegen.

• Gebiedsontwikkeling: Bewoners beslissen mee over gebiedsontwikkeling met behulp van een interactieve kaart.

Zit het participatieprocess dat je voor ogen hebt nog niet in OpenStad? Bel voor de zekerheid eerst even met ons, de software van OpenStad is continu in ontwikkeling. Zit het er echt niet in? Dan bouwen we het er graag voor je bij!

Van start met OpenStad

De software van OpenStad is een hulpmiddel voor digitale praticipatieprocessen en zoals elk proces dient ook een participatieproces met OpenStad goed vormgegeven te zijn. Implementatie van OpenStad gaat in twee stappen:

1. Ontwerp je participatieproces

Ga in je organisatie op zoek naar geschikte projecten en begin met een pilotproject. Zo vind je uit of je OpenStad structureel wilt gebruiken voor participatie-projecten. Start met voorbereidingen zoals het maken van een procesontwerp en hoe je hierbij online tools wilt inzetten. Het ontwerpen van een participatieproces is echt een vak opzich, twijfel dus niet te lang bij het inschakelen van hulp. Full-service Communicatiebureau Tappan ontwerpt al jaren participatieprocessen, leg je vraag daar eens neer, ze helpen je graag verder!

2. Projectorganisatie voor implementatie

Daarna is het net zo belangrijk om de projectorganisatie vóór de implementatie van een OpenStad site in te richten. Zorg dus voor bestuurlijke dekking (en enthousiasme!), regel financiering voor je project en betrek de juiste mensen in je organisatie zoals projectleiders, participatie-adviseurs, communicatie-adviseurs voor content, webredacteuren, privacy experts en specialisten op het gebied van informatiebeveiliging en ICT.

Het OpenStad platform bevat widgets die speciaal zijn ontwikkeld om inwoners op een interactieve manier meer invloed en zeggenschap te geven.

Samenvattend

Veel om aan te denken dus, hopelijk heb je een idee over hoe je OpenStad kan inzetten en welke partijen je erbij kan betrekken. Hopelijk mogen we je snel helpen met de implementatie van OpenStad!

Nog even voor je overzicht een handige opsomming:

• Projectteam: Richt een team in voor je pilotproject met een communicatieadviseur, webredactie, een participatieadviseur en projectleider.

• Financiën: Zie ‘Wat het kost’.

• Hosting: Bedenk of je organisatie zelf de software kan/wil hosten, de meeste gemeenten besteden dit uit.

• Site klaarzetten: Bedenk of je zelf als gemeente je participatiewebsites wilt inrichten, of dat je dit voor deze pilot wilt uitbesteden aan een internetbedrijf.

• Externe inhuur: Mocht je (technische) expertise niet in huis hebben, kun je een internetbedrijf in huren voor hosting, klaarzetten van sites en advies. Dit geldt uiteraard ook voor procesontwerp en communicatie.

• AVG: Gemeentelijke websites moeten voldoen aan de AVG en een privacyverklaring hebben. Ga voor advies naar de privacy expert binnen je gemeente.

• Informatiebeveiliging: De informatiebeveiliging van je website moet vóór livegang op orde zijn. De expert op het gebied van informatiebeveiliging in je organisatie kan je hierover adviseren en zal je vragen een vragenlijst in te vullen. Je collega informatiebeveiliging kan ook advies geven over het veilig gebruik van de CMS, beheer ervan, mogelijke risico’s en omgang met data van gebruikers en welke afspraken je daarover moet maken met collega’s die toegang hebben tot de CMS. Huur je een internetbedrijf in? Dan moet je een verwerkersovereenkomst afsluiten.

• Webredactie: Betrek de webredactie voor afstemming over huisstijl en doorlinken van je OpenStad site naar de gemeentelijke website.

• URL, beveiligingscertificaat, DNS, e-mail: Regel met het internetbedrijf een URL en een beveiligde verbinding (PKI), een koppeling van de URL naar de juiste server (DNS wijziging) en een koppeling van het mailadres van de participatie website aan een interne e-mailbox.